La Secretaría de Turismo, ofreció el curso de capacitación y recorrido en tranvía “Conoce Puebla”, dirigido a meseros y recepcionistas de hoteles y restaurantes del Centro Histórico.
La secretaria de Turismo, Marta Ornelas Guerrero destacó que en el marco de la temporada vacacional de Semana Santa 2023, la dependencia a su cargo ofreció esta capacitación con el objetivo de que ellos, que son parte de la primera línea de atención a visitantes y turistas, cuenten con la información necesaria para orientarlos respecto a los principales atractivos de la capital del estado y de esta manera asegurar una estancia más completa y agradable.
La funcionaria indicó que en la capacitación, impartida por los guías certificados María de los Ángeles Fuentes López y Ricardo Huerta Villegas, participaron 85 personas, quienes recibieron información de acontecimientos históricos los motivos por los que la capital fue nombrada cuatro veces heroica, su riqueza patrimonial, ubicación de inmuebles, museos y sitios de interés, entre otros temas.
Finalmente, Ornelas Guerrero reconoció que en los destinos turísticos todos los habitantes se convierten en anfitriones cuando los visitantes requieren información para recorrer algún punto de interés o llegar a él, por lo que hizo hincapié en la importancia de contratar los servicios de guías certificados por SECTUR federal, ya que cuentan con los conocimientos sobre la historia, patrimonio y cultura de la localidad, además de estar capacitados en primeros auxilios y en una o más lenguas extranjeras para establecer una comunicación efectiva.
