Desde este martes 1 de abril, los contribuyentes comenzaron a presentar su Declaración Anual 2025, un trámite clave para mantenerse al día con sus obligaciones fiscales. Sin embargo, al mismo tiempo que se abría oficialmente el periodo de declaraciones, una ola de fallas en el sitio web del SAT comenzó a complicar la experiencia de muchos usuarios.
Apenas comenzó la jornada, la plataforma del SAT fue blanco de críticas por su mal funcionamiento. De acuerdo con el portal Downdetector, un 71% de las personas que intentaron acceder al sitio reportaron problemas técnicos desde la madrugada. Desde las 5:00 a.m., el servidor parece haber sufrido varias caídas, lo que dejó a miles de contribuyentes sin poder realizar su trámite a tiempo.
El 22% de los usuarios señalaron dificultades para iniciar sesión en el portal, mientras que un 6% tuvo problemas con la aplicación del SAT. En redes sociales, especialmente en X (anteriormente Twitter), no tardaron en surgir quejas. Muchos internautas expresaron su frustración al intentar acceder al sistema sin éxito, algo que, en plena temporada de declaraciones, genera un gran inconveniente.
“Uno quiere cumplir con el primer día y ya, pero parece que ustedes no están listos”, escribió una usuaria en respuesta a un mensaje del SAT, que anunciaba la apertura del plazo para presentar la declaración.
Las quejas no se limitan solo a aquellos que intentaron acceder durante la madrugada. A lo largo del día, los usuarios continuaron reportando fallas, generando un clima de incertidumbre para aquellos que dependían de la plataforma para cumplir con sus obligaciones fiscales. Aunque algunos intentaron recurrir a los canales de atención del SAT, las respuestas fueron escasas, lo que incrementó el descontento generalizado.
En este contexto, surge la pregunta: ¿por qué, en un periodo tan importante para los contribuyentes, el sistema parece no estar preparado para soportar la alta demanda de trámites? La situación podría dejar a muchos con la sensación de que el SAT aún no ha logrado perfeccionar su plataforma digital, vital para la realización de trámites clave para miles de personas.
Mientras tanto, los usuarios siguen esperando una pronta solución para poder cumplir con sus responsabilidades fiscales sin más contratiempos. La eficiencia de la plataforma será clave en los próximos días, pues aún quedan varias semanas para completar la declaración anual, pero si las fallas persisten, podría complicarse aún más el panorama para quienes dependen del sistema para evitar sanciones por incumplir con los plazos.
