La percepción de inseguridad en Puebla capital se ubica entre las más altas del corredor centro-oriente del país, que integra a ciudades de Puebla, Tlaxcala, Veracruz, Estado de México y la Ciudad de México. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), en diciembre de 2025 84.5 % de la población adulta en Puebla consideró inseguro vivir en su ciudad, una cifra superior al promedio nacional de 63.8 %.
Al comparar con ciudades cercanas, Puebla se sitúa por encima de Tlaxcala capital (69.7 %) y de zonas urbanas del centro de Veracruz como Xalapa (57.0 %), aunque por debajo de Coatzacoalcos (75.8 %) y en niveles similares a Toluca (80.7 %) y Cancún (81.0 %), que también han mostrado incrementos recientes en la percepción negativa.
En el Valle de México, el contraste es más marcado. Municipios como Ecatepec (88.0 %), Tlalnepantla (83.8 %) y Chimalhuacán (85.7 %) presentan percepciones de inseguridad comparables o superiores a las de Puebla, mientras que varias alcaldías de la Ciudad de México registran niveles significativamente menores, como Benito Juárez (14.8 %) y Miguel Hidalgo (35.7 %). Estas diferencias reflejan realidades urbanas contrastantes dentro de una misma región metropolitana ampliada.
En términos de evolución anual, Puebla pasó de 75.5 % en diciembre de 2024 a 84.5 % en 2025. Sin embargo, este incremento se da en un contexto regional donde otras ciudades del centro-oriente también reportaron alzas estadísticamente significativas, como Toluca, Pachuca y Veracruz, lo que sugiere una tendencia compartida más que un fenómeno aislado.
La encuesta muestra además patrones similares en toda la región respecto a los espacios donde se percibe mayor inseguridad: calles, transporte público y cajeros automáticos. Asimismo, una proporción relevante de la población ha modificado sus hábitos, principalmente al evitar salir de noche o reducir la portación de objetos de valor.
En conjunto, los datos de la ENSU ubican a Puebla como una ciudad con percepción de inseguridad alta dentro del corredor centro-oriente, en una región caracterizada por fuertes contrastes urbanos y una tendencia general al alza en este indicador.