Xóchitl Zárate, candidata a Diputada Local por el Distrito 11, acudió a la firma del compromiso por la defensa del agua, destacando que este líquido es vital para las familias en Puebla y no debe ser negociable.
La candidata común del PAN, PRI, PRD y PSI mencionó que durante sus recorridos por las colonias y juntas auxiliares del Distrito 11, la falta de agua potable es una de las constantes, por lo que con la puesta en marcha de la Defensoría del Usuario del Agua se atenderán y solucionarán sus demandas.
En este acto estuvo presente Mario Riestra, candidato a la Presidencia Municipal de Puebla, junto a aspirantes a diputados locales y federales, presentó su compromiso con la creación de la Defensoría del Usuario del Agua como parte integral de su plan como alcalde.
La Defensoría del Usuario del Agua será una oficina dedicada exclusivamente a velar por los derechos de los ciudadanos en relación con este recurso vital.
El programa incluye diez puntos clave:
1. Oficina Municipal de Atención al Usuario del Agua: para canalizar y resolver las quejas y reclamos de manera eficiente.
2. Defensoría del Consumidor del Agua: encargada de proteger los derechos de los usuarios.
3. Trato Humano: descuentos a madres solteras, personas de la tercera edad y con enfermedades crónicas.
4. 50 Pozos de Absorción: para captar y aprovechar el agua pluvial.
5. Pipas a Bajo Costo: para garantizar el acceso al agua en casos de emergencia.
6. Rendición de Cuentas: informes trimestrales de la empresa y del SOAPAP.
7. Evaluación de Compromisos de Inversión: verificación de la inversión comprometida por la concesionaria.
8. Transparencia Total del Título de Concesión: acceso público a la información sobre dicho contrato.
9. Eliminar el Negocio de las “Factibilidades”: Combatir prácticas corruptas relacionadas con la aprobación de servicios.
10. Mecanismo Democrático para elegir Consejeros Ciudadanos del SOAPAP: Involucrar a la ciudadanía en la gestión del servicio de agua.